咚咚工作台电脑版是一款商家使用的工作平台，咚咚工作台官方版由京东商城打造，专门为商家和用户推出的IM工具，支持电脑端与手机端，软件的功能十分强大，不仅有在线客服功能，还有订单管理的功能，是商家的必备神器啊，为用户和商家之间架起沟通的桥梁。
软件简介
京东咚咚工作台是京东在线客服平台软件，京东咚咚工作台也是供京东中小型商家去使用的工作台，这个软件不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家店铺运营的好帮手。
软件特色
1、工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
2、登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
3、联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客
功能介绍
支持聊天
顾客消息不错过让您及时感知顾客动态
支持订单查询
不仅仅只是聊天轻松了解顾客订单信息
支持聊天记录查看
聊天记录查看重要信息不再错过
